Corso di Aggiornamento per Mediatori Professionisti

PROGRAMMA DIDATTICO

MODULO I Approfondimento della normativa nazionale, comunitaria e internazionale in materia di mediazione e conciliazione. Il modulo propone un’analisi comparativa degli strumenti di mediazione vigenti nei paesi europei e negli USA, con l’illustrazione dei principali regolamenti nazionali e internazionali. Include una sessione pratica di mediazione.

MODULO II Studio delle tecniche di negoziazione ed elementi di psicologia comunicativa. Analisi delle dinamiche relazionali e della gestione del conflitto all’interno del procedimento di mediazione, con focus sulla comunicazione efficace tra le parti. Include una sessione pratica di mediazione.

MODULO III Analisi dei doveri deontologici del mediatore nei confronti delle parti e degli organismi di mediazione. Approfondimento tecnico sulla forma e sui contenuti del verbale di mediazione. Il modulo si conclude con l’esame finale.